Trocas ou Devoluções

Trocas:

O prazo para efetuar uma troca é de até 7 dias após recebimento do produto, ele tem que estar em perfeitas condições e não apresente nenhum sinal de uso.

Se você deseja trocar o produto por outro igual, de tamanho ou cor diferente, a troca será feita se tiver mais do mesmo produto em estoque.

Se deseja trocar o produto por outro de valor menor, emitiremos um cupom no valor da diferença para ser usado em nosso site ou negociaremos a melhor forma.

Devoluções: 

O prazo para efetuar a devolução é de até 7 dias após recebimento do produto, ele tem que estar em perfeitas condições e não apresente nenhum sinal de uso. Lembramos que em todos os casos, o ressarcimento do valor pago será efetuado somente após a devolução do produto.

Se por algum motivo você quiser devolver seu produto , podemos negociar a melhor forma da devolução do pagamento. 

Se você já efetuou o pagamento via cartão de crédito e deseja cancelar o pedido, informamos que o estorno do valor depende  da operadora do cartão e pode demorar alguns dias.

Em todos os casos o frete será dividido entre ambas as partes: o cliente paga o frete na devolução e nos pagamos o frente do reenvio, de qualquer maneira tudo pode ser conversado da melhor forma para ambas as partes.